例题:同事在群里发了一个明显有问题的方案,你看出来了,但直接说会让他难堪。你该怎么处理?
问题是事实错误、风险提醒,还是能力评价?
应该私下提醒、群里补充,还是会上正式提出?
怎样说具体行为和风险,不做人身评价?
例题:熟人让你帮忙介绍工作,还希望你“帮他说几句好话”。你不太了解他的能力,但又不好直接拒绝。
这是介绍、推荐,还是背书?
你和对方的关系能承受多重信用消耗?
能不能只提供公开信息或轻介绍,不做能力担保?
例题:亲戚让你借钱或担保,说“都是一家人”。你担心拒绝伤关系,也担心答应后承担后果。
这是临时困难、长期依赖,还是法律责任?
最坏结果谁承担,关系能不能承受?
有没有替代帮助:信息、流程、预算梳理,而不是直接担保?
例题:跨部门合作里,对方一直口头说“马上给”,但你负责的节点被卡住。你该催、升级、留痕,还是继续等?
这是沟通问题、资源问题、优先级问题,还是责任问题?
有没有明确时间、接口、交付标准和风险后果?
下一步适合私聊、会议同步、邮件留痕,还是请共同负责人介入?
例题:你在群里开了个玩笑,对方觉得被冒犯,群里气氛变僵。你该解释、道歉、私聊,还是公开澄清?
这句话在群聊公开场里伤到了谁的面子?
需要先私下承认影响,还是公开补救?
怎样避免把道歉变成“你太敏感”?
例题:有人请你吃饭并送礼,希望你帮他在流程里“照顾一下”。对方说只是朋友之间表达感谢。
礼物是否绑定具体利益、审批、资源或评价?
你有没有岗位职责、权限或公共责任?
能否回到正式流程、公开规则和书面边界?