这张页不是新的部门法页,而是把现实生活里最常见的麻烦先翻译成法律入口。普通人遇事通常不会先说“这是合同还是侵权”,而是说“钱要不回来、房东不退押金、家里房子怎么分、平台不处理”。本页负责把这些生活语言接到现有法律分支,不直接给出个案结论或行动承诺。
先不要急着判断谁对谁错。现实问题的第一步,是把“发生了什么”放到正确的法律关系里。
| 你遇到的事 | 通常先看什么关系 | 先看哪张页 | 第一组证据 | 常见路径 |
|---|---|---|---|---|
| 借钱不还、货款拖欠、押金不退 | 合同 / 借贷 / 不当得利 | 合同与侵权 · 程序证据 | 借条、转账、聊天、催款记录、对账单 | 协商 → 催告 → 起诉 / 仲裁 → 执行 |
| 租房纠纷、房东扣押金、室友分摊争议 | 租赁合同 / 共同居住约定 | 合同与侵权 · 房地产不动产 | 租赁合同、押金收据、房屋照片、维修记录、退租沟通 | 协商 → 平台 / 住建投诉 → 起诉 |
| 买房、卖房、借名买房、房产登记争议 | 不动产物权 / 买卖合同 / 共有关系 | 房地产不动产 · 程序证据 | 购房合同、付款流水、登记信息、代持协议、聊天记录 | 核验登记 → 固定付款证据 → 诉讼 / 保全 |
| 离婚、抚养、继承、父母房产怎么分 | 婚姻家庭 / 继承 / 共有财产 | 婚姻家庭继承 · 家庭财产住房入口 | 结婚证、出生证明、房产证、遗嘱、银行流水、照护记录 | 协商 / 调解 → 起诉 → 执行 / 过户 |
| 被辞退、拖欠工资、调岗降薪、工伤 | 劳动关系 / 用工关系 | 打工人风险入口 · 劳动雇佣 | 劳动合同、工资流水、考勤、通知、工伤材料、工作群记录 | 协商 → 劳动监察 → 仲裁 → 诉讼 |
| 网购被骗、平台封号、退款不处理 | 消费合同 / 平台规则 / 竞争秩序 | 消费者平台竞争 · 合同与侵权 | 订单、页面截图、客服记录、活动规则、退款申请、处罚通知 | 平台投诉 → 12315 / 监管投诉 → 诉讼 |
| 培训班、健身房、美容卡、预付充值跑路 | 消费合同 / 预付式消费 / 平台或市场监管 | 消费者平台竞争 · 合同与侵权 | 合同/办卡协议、付款流水、宣传页面、课程/服务记录、关店通知、商家主体 | 固定主体 → 平台 / 12315 投诉 → 债权申报 / 起诉 → 执行评估 |
| 网络诈骗、电信诈骗、转账后发现被骗 | 刑事风险 / 民事返还 / 平台或银行协助 | 出事后怎么走 · 刑事规则 | 转账流水、收款账户、聊天记录、网址 App 截图、报警回执 | 止付冻结 → 报警 → 平台 / 银行协助 → 民事追偿评估 |
| 账号被盗、个人信息泄露、骚扰电话和精准诈骗 | 个人信息保护 / 平台账号安全 / 刑事或行政风险 | 数据隐私 AI 合规 · 出事后怎么走 | 账号登录记录、验证码短信、泄露线索、平台工单、骚扰记录、报警或投诉回执 | 改密止损 → 平台冻结 / 申诉 → 投诉或报警 → 索赔 / 整改评估 |
| 交通事故、打架受伤、宠物伤人、邻里损害 | 侵权责任 / 治安或刑事风险 | 合同与侵权 · 刑事规则 | 现场照片、报警记录、诊断证明、费用票据、监控、证人 | 报警 / 保险 → 调解 → 起诉 / 刑事附带民事 |
| 家暴、威胁、跟踪骚扰、人身安全风险 | 婚姻家庭 / 治安刑事 / 人身安全保护令 | 出事后怎么走 · 婚姻家庭继承 | 报警记录、伤情照片、病历、威胁聊天/录音、证人、临时避险记录 | 确保安全 → 报警 / 就医 → 申请保护令 → 离婚 / 赔偿 / 刑事路径 |
| 医疗纠纷、手术并发、诊疗结果争议 | 医疗损害侵权 / 医疗服务证据 / 鉴定 | 合同与侵权 · 程序证据 | 病历、检查报告、费用票据、沟通记录、封存材料、时间线 | 复制 / 封存病历 → 医患沟通 → 调解 / 鉴定 → 诉讼 |
| 保险拒赔、理赔拖延、免责条款争议 | 保险合同 / 格式条款 / 消费金融服务 | 合同与侵权 · 金融证券税务 | 保险合同、投保页面、健康告知、理赔申请、拒赔通知、病历或事故材料 | 核条款和告知 → 投诉金融监管 / 消协 → 调解 / 诉讼 |
| 网贷、债务催收、征信异议 | 借贷合同 / 个人信息 / 金融消费 | 合同与侵权 · 数据隐私 AI 合规 | 借款合同、还款流水、催收记录、征信报告、授权页面 | 核验债权 → 保留催收证据 → 投诉 / 异议 → 诉讼防御 |
| 校园伤害、未成年人侵权、监护责任 | 侵权责任 / 监护责任 / 教育机构安全保障 | 合同与侵权 · 婚姻家庭继承 | 受伤记录、监控、老师通知、就医材料、同学证言、学校处理记录 | 就医固证 → 学校沟通 → 责任分担 → 调解 / 起诉 |
| 装修纠纷、商品房延期交付、质量问题 | 承揽 / 买卖合同 / 不动产交付 / 质量责任 | 房地产不动产 · 合同与侵权 | 装修合同、购房合同、验收记录、照片视频、维修单、检测报告 | 书面催告 → 质量检测 / 维修 → 违约责任 → 起诉 |
| 行政处罚、被检查、被要求整改 | 行政监管 / 程序救济 | 行政监管 · 程序证据 | 处罚决定、告知书、检查笔录、整改通知、申辩材料 | 陈述申辩 → 复议 / 诉讼 → 履行 / 纠正 |